Način dostave – Isporuka

Isporuka je moguća HP Express-om, GLS-om, DHL-om i DPD-om standardnom dostavom. Naručeni proizvodi dostavljaju se do ulaza u poslovni objekt. Ako se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obvezan nositi proizvode do kata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu. Dostava se obavlja na području cijele Hrvatske.

Dostava se vrši putem sljedećih dostavnih službi:

  • HP Express
  • GLS
  • DHL

Isporuka se vrši unutar 2-7 radnih dana, na području Republike Hrvatske, prema rasporedu dostave. Moguća su odstupanja roka isporuke za proizvode na koje se vrši dorada u čijoj je specifikaciji drugačije navedeno i/ili za koje je kupac posebno obaviješten o roku isporuke.

Proizvodi su pakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu isporučio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Sva druga eventualna oštećenja i nepravilnosti potrebno je javiti odmah nakon preuzimanja, te prije same upotrebe robe na mail adresu info@midera.hr. Roba je osigurana od gubitka i oštećenja u dostavi. Kupac je obvezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu te je dostavljač uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Ako kupac, nakon što je roba poslana, u očekivanom vremenu ne primi robu ili obavijest o isporuci, ima pravo o tome obavijestiti trgovca kako bi se poduzelo traženje pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka. U slučaju kašnjenja zbog više sile (izgubljeni proizvodi, oštećeni proizvodi u dostavi u distribucijskom centru partnera, koje je isti vratio web shopu www.midera.hr bez isporuke kupcu i sl.) Midera Studio Vez ne preuzima odgovornost na „prvi rizik“ i obvezuje se poslati zamjenski proizvod u najkraćem roku.

Organiziranje dostave započinje:

– primitkom uplate na žiro račun Midera Studio Vez

NAPOMENA: Subote i nedjelje ne računaju se u rok dostave.

Cijena dostave: Cijena dostave za područje Republike Hrvatske je 40,00 HRK/paket za narudžbe do 1000,00 HRK + PDV, za narudžbe iznad 1000,00 HRK + PDV dostava je besplatna.
NAPOMENA: Midera Studio Vez zadržava pravo promjene navedenih cijena bez prethodne najave.

 

Privatnost

Midera Studio Vez se obvezuje pružati zaštitu o osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima koji su potrebni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Midera Studio Vez i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Stranica služi kao elektroničko prodajno mjesto. Obrt Midera Studio Vez ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale uporabom informacija s ovih stranica u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene.

Midera Studio Vez koristi kolačiće (cookies) za pružanje boljeg korisničkog iskustva i funkcionalnosti. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u Vašem web pregledniku. Nastavkom pregleda web stranice midera.hr slažete se s korištenjem kolačića. Obrt Midera Studio Vez obvezuje se primjenjivati maksimalne mjere sigurnosti u svrhu zaštite interesa kupaca i sprječavanja eventualnih zlouporaba informacija. Obrt Midera Studio Vez ne može se smatrati odgovornim za zlouporabe za koje se ne može utvrditi da su nastale kao posljedica tehničko-sigurnosnog propusta sustava web trgovine ili propusta djelatnika Midera Studio Vez

Registracijom na stranicama ove web trgovine potvrđujete da ste u cijelosti upoznati te prihvaćate ovdje navedene uvjete korištenja.

 

Povrat robe

Reklamacije na neispravnu ili oštećenu robu uvažavamo u roku od 8 dana. Svi artikli mogu se vratiti na adresu Midera Studio Vez (Radun 47, 21216 Kaštel Stari, Hrvatska) nakon odobrenog zahtjeva za povrat. Reklamacije na količinu robe ne uvažavamo nakon što je roba uredno preuzeta, stoga molimo kontrolu robe odmah pri preuzimanju .Zbog mogućnosti nastanka škarta u procesu dorade, zadržavamo pravo odstupanja +-3% od naručene količine. Pogrešno naručenu robu ne zamjenjujemo kao ni robu s doradom. Nakon što zatražite povrat, kontaktirat će Vas naše osoblje i dati uputstva za izvršenje povrata. Ukoliko je zahtjev odobren, roba se putem ekspresne dostave mora vratiti u roku od dva radna dana od zatraženog povrata. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena u propisanom roku i neoštećenom obliku. Trošak povrata robe snosi kupac. Ukoliko je roba oštećena, roba će se vratiti kupcu koji u tom slučaju ne ostvaruje pravo na povrat novca.

 

 

Kako kupovati?

  1. Korak – registracija
    Registrirajte se na našoj stranici sa svojim podacima. U našoj ponudi pronađite proizvod kojeg želite. Pretragu asortimana možete napraviti koristeći izbornik kategorija ili pretraživačku traku koja se uvijek nalazi na vrhu stranice. Kliknite na proizvod kako biste vidjeli njegov opis. Kada ste odabrali željene proizvode, klikom na “DA” za daljnju doradu, birate način dorade (vezenje ili sitotisak). Proizvod dodajete u košaricu klikom na „DODAJ U KOŠARICU“. S desne strane web shopa automatski Vam je prikazan pregled Vaše košarice, nakon čega možete nastaviti sa kupnjom ili ići na plaćanje. U pregledu košarice možete mijenjati količinu proizvoda koje ste odabrali, te u slučaju da niste zadovoljni svojim odabirom možete isprazniti košaricu klikom na „ISPRAZNI KOŠARICU“
  1. Informacije za isporuku
    Provjerite je li adresa dostave točno upisana/Promijenite adresu dostave ovisno o potrebi.
  1. Način isporuke
    Odaberite jedan od ponuđenih načina isporuke (kurirska služba ili osobno preuzimanje) ovisno o potrebi.
  1. Plaćanje
    Moguće je isključivo plaćanje bankovnom transakcijom.
  1. Pregled i potvrda narudžbe
    Ukoliko su svi željeni artikli unutar košarice, kliknite “NARUČITE” i Vaša narudžba je zaprimljena. Naš prodajni agent će se javiti mailom u najkraćem mogućem roku kako bi potvrdio narudžbu i rok isporuke.

 

Plaćanje

Naručene artikle možete platiti isključivo bankovnom transakcijom (po ponudi).

 

Osvježavanje vaših informacija

Vaše informacije moguće je mijenjati jednom kad ste registrirani korisnik u našoj internet trgovini. Poželjno je da ste registrirani korisnik jer ćete imati uvid u stanja i procese Vaše narudžbe i biti uvijek u toku sa promotivnim ponudama u našoj trgovini.

 

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biti će izvršena u hrvatskim kunama (HRK).